Das ist die Internet-Seite www.akn.de.
Die Seite gehört der AKN Eisenbahn GmbH.
Hier gibt es Informationen in Leichter Sprache.
Hier gibt es Tipps, wie Sie sich auf der Seite zurechtfinden.
AKN Eisenbahn GmbH
Die AKN Eisenbahn GmbH ist eine Firma,
Die Firma gibt es schon seit 1883.
Die Firma sorgt dafür, dass Züge fahren.
Die Züge fahren in Schleswig-Holstein und Hamburg.
Inhalte der Internet-Seite
Auf dieser Seite erfahren Sie:
• Wo die Züge fahren.
• Wann die Züge fahren.
• Was passiert, wenn ein Zug ausfällt.
• Wo man Tickets kaufen kann.
• Was Sie machen können, wenn Sie etwas im Zug verloren haben.
Startseite
Auf der Startseite finden Sie wichtige Informationen und Änderungen.
Das sind zum Beispiel:
• Wo fahren und halten die Züge?
• Wann fährt mein Zug?
• Ist der Zug pünktlich?
• Fällt ein Zug aus?
• Gibt es einen Ersatz-Bus oder einen anderen Zug?
Menüpunkte der Internetseite
Die Internet-Seite hat fünf Menüpunkte.
Diese Menü-Punkte heißen:
- Fahrpläne und Tickets
- Services
- Über uns
- Karriere
- Geschäftskunden

Fahrpläne und Tickets
Im Menüpunkt Fahrpläne und Tickets finden Sie:
- den Fahrplan aller Züge.
Das heißt: Wann und wo fahren die Züge der AKN?
- Wenn sich der Fahrplan ändert.
- Informationen zu Störungen
- Informationen zum Ersatz-Verkehr.
Wenn ein Zug nicht fährt, ist das eine Störung.
Dann gibt es einen Ersatz-Verkehr.
Das kann ein anderer Zug sein.
Es kann auch ein Bus sein.
Außerdem finden Sie die Tarifübersicht.
- Wie viel kostet das Zug fahren.
- Welche Tickets gibt es.
- Wie können Sie sparen, wenn Sie oft Zug fahren wollen.
- Welche Rechte und Pflichten haben Fahrgäste.

Services
Im Menüpunkt Service finden Sie:
- Service & Kontakt
Das heißt: Wo können Sie direkt mit uns sprechen?
Wann beraten wir Sie dort?
Wann können Sie dort Tickets kaufen?
- unsere Telefonnummern und E-Mail-Adressen
- Hilfe für Menschen mit eingeschränkter Mobilität.
Das sind zum Beispiel ältere Menschen.
Oder Menschen mit Rollstuhl.
Sie brauchen manchmal Hilfe beim Zugfahren.
- Informationen zu Fundsachen
Das heißt: Was passiert mit Sachen, die man im Zug verloren hat?
- Häufig gestellte Fragen

Über uns
Im Menüpunkt Über uns finden Sie Informationen zur Firma AKN:
- Die Geschichte
- Informationen zu einer neuen Zug-Strecke.
Diese Strecke plant und baut AKN.
Der Zug auf dieser Strecke heißt S5.
Der Zug verbindet Hamburg-Eidelstedt mit Kaltenkirchen. - Aktuelle Pläne und Projekten
- Schulprojekte

Karriere
Im Menüpunkt Karriere finden Sie:
- Offene Stellen
- Ausbildung
- Lokführer

Geschäftskunden
Im Menüpunkt Geschäftskunden finden Sie:
- Werkstattleistungen
- Infrastrukturnutzung
- Fahrsimulator
- Werbeflächen

Bedienung der Webseite
Auf dem Computer
Menü
Ganz oben auf der Internet-Seite ist das Menü.
Sie finden das Menü unter dem grauen Balken.
Im Menü sehen Sie alle Themen der Internet-Seite.
Sie können auf ein Thema klicken.
Dann kommen Sie auf die Internet-Seite zu diesem Thema.

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Ganz oben rechts auf der Internet-Seite ist die Suche.
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Klicken Sie auf die Lupe.
Dann öffnet sich das Suchfeld.
Im Suchfeld lesen Sie: Geben Sie einen Suchbegriff ein.
Geben Sie in das Suchfeld ein Wort oder Thema ein.

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Die Erklärung der Internet-Seite www.akn.de
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Kontakt
Sie können AKN anrufen.
Die Telefonnummer ist: 04191 933 933
Sie können auch unser Kontakt-Formular benutzen.
Das Kontakt-Formular können Sie am Computer ausfüllen und abschicken
Hier finden Sie das Kontakt-Formular: Kontakt.