Barrierefreies Reisen

Durch den Ausbau der S5 sind zwischen Quickborn und Hamburg-Eidelstedt Bahnsteighöhen verändert worden. Daher ist auf diesem Abschnitt keine Barrierefreiheit gegeben.

Für Rollstuhlfahrende organisieren wir in Einzelfällen, wie z. B. bei einem Arztbesuch, gerne ein Taxi. Dieses bringt Sie vom gewünschten Startbahnhof entlang der AKN Linien bis zum Zielbahnhof oder bis zum nächsten barrierefreien AKN Übergang:

• Ulzburg Süd (Übergang zur A2 Richtung Norderstedt Mitte und Neumünster)
• Hamburg Eidelstedt (Übergang zu den S-Bahn-Linien S3 und S5)

Taxibestellung auf der Linie A1 – Schritt für Schritt:

1. Sie planen eine Fahrt zwischen Ulzburg Süd und Hamburg Eidelstedt.
2. Rufen Sie unter 04191 / 933 933 an, wir bestellen für Sie ein rollstuhlgerechtes Taxi.
3. Bitte melden Sie Fahrten möglichst einen Tag vorab an.

Bei kurzfristigen Anmeldungen bemühen wir uns um eine Lösung, können diese aber nicht immer gewährleisten, die Verfügbarkeit hängt von den Taxiunternehmen ab.

Unsere Mitarbeitenden unterstützen Sie beim Ein- und Ausstieg. Bitte machen Sie sich bei Einfahrt des Zuges durch Handzeichen oder die Sprechtaste im Zug bemerkbar.

Fahrzeuge sind mit Rampe und Überfahrblech ausgestattet, die unser Personal für Sie anlegt.

Bitte nutzen Sie die erste Tür hinter dem Triebfahrzeugführenden, dort befindet sich das Mehrzweckabteil inkl. Rollstuhlplatz.

Unterstützung beim Ein- und Ausstieg wie auf der A2.

Fahrzeuge verfügen über Rampe und Überfahrblech.

Bitte nutzen Sie auch hier die erste Tür hinter dem Triebfahrzeugführenden mit Mehrzweckabteil.

Hinweis: In Einzelfällen kommen bis auf Weiteres weiterhin VTA-Triebwagen (nicht barrierefrei) zum Einsatz. Bitte informieren Sie sich vor Reiseantritt beim AKN-Servicetelefon unter 04191 / 933 933.

Welche Rollstühle können befördert werden?

• Tragfähigkeit von Rampen, Überfahrhilfen und Aufzügen muss ausreichend sein.
• Rollstuhl muss parallel zur Fahrtrichtung auf dem vorgesehenen Platz stehen können, ohne Rangieren.
• Zulässiges Höchstgewicht: 300 kg (inkl. Rollstuhl, Person und Gepäck).
• Maximalmaße: 70 cm Breite, 1,30 m Länge.
• Bei deutlicher Überschreitung kann die Beförderung leider ausgeschlossen werden – dies gilt auch im Ersatzverkehr (Taxi oder Bus). Dort entscheidet das Fahrpersonal über die sichere Mitnahme.

Für Rollstuhlfahrende organisieren wir in Einzelfällen, wie z. B. bei einem Arztbesuch gerne ein Taxi. Dieses bringt Sie vom gewünschten Startbahnhof entlang der AKN Linien bis zum Zielbahnhof oder bis zum nächsten barrierefreien AKN Übergang.